⚡️ ENTREGA 24/48H - PAGO CONTRA REEMBOLSO DISPONIBLE⚡️

Preguntas Frecuentes

1) ¿Cuáles son los plazos de entrega?

El tiempo de entrega para todos nuestros pedidos es de entre 24-48 horas.

 

2) Si hago un pedido un viernes, ¿lo recibiré el fin de semana?

Te informamos que por ahora trabajamos de lunes a viernes, por lo que los fines de semana no se realizan envíos, rogamos nos disculpes. 

 

3) ¿Dónde está el correo electrónico de confirmación de mi pedido?

Si no has recibido el correo electrónico de confirmación del pedido, es probable que:

1. El correo electrónico se encuentra en el correo basura/spam.

2. Tu operador bloquea nuestros correos electrónicos (revisa spam, promociones)

3. Cometiste un error al escribir tu dirección de correo electrónico

Comienza controlando tu correo no deseado y, si no lo encuentras,  contáctanos a través de gerenciahydroskin@gmail.com y te lo enviaremos de vuelta.

  

4) ¿Cómo devuelvo mi pedido?

Creemos tanto en la calidad de nuestros productos que en caso de que no cumpla tus expectativas puedes devolverlo o cambiarlo de forma rápida y fácil. 

Puedes contactarnos para cualquier consulta referente a devoluciones en gerenciahydroskin@gmail.com u obtener toda la información aquí.

 

5) ¿Cómo puedo contactar?

Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta, puedes enviarnos un correo electrónico a esta dirección: gerenciahydroskin@gmail.com

La gerente de servicio al cliente, te responderá entre 24/48 horas.